Actualit�

Phelect engage !

Un(e) collaborateur(trice) support technique client

 

PHELECT est actif depuis 30 ans dans les technologies appliquées au domaine du poids lourd et du transport de personnes et de marchandises.

Spécialiste reconnu dans son secteur et jouissant d’un positionnement unique auprès d’une clientèle en croissance, Phelect importe et distribue en Belgique des tachygraphes et équipements périphériques, fabrique et installe des bancs d’étalonnage, assure les formations des ateliers agréés, commercialise des systèmes de géolocalisation évolutifs et développe des logiciels spécialisés destinés aux garages poids lourds et aux sociétés de transports.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un (une) :

Collaborateur(trice) support technique client

Votre mission :

  • Supporter et aider les clients lors des appels téléphoniques au service Helpdesk

  • Proposer aux clients des produits complémentaires et des services adaptés en analysant leurs besoins spécifiques

  • Supporter l’activité commerciale en assurant les démonstrations de nos produits techniques à distance ou en clientèle

  • Réaliser les installations des équipements chez nos clients et en expliquer les fonctionnalités aux utilisateurs

  • Dépanner nos produits à distance ou en clientèle

  • Tester de nouveaux produits avant lancement commercial

  • Préparer les produits avant expédition (activation de licences, configuration de boitiers de géolocalisation, etc)



Votre profil :

  • Parfaite maitrise du néerlandais et écrite et orale, bonne connaissance du français, bonne base d’anglais technique

  • Expérience réussie dans un environnement technique B to B

  • Posséder de bonnes bases en informatique PC

  • Bon relationnel client

  • Excellentes capacités d’écoute et d’empathie

  • Qualités sociales très développées, appréciant le travail en équipe

  • Dynamique, optimiste, autonome

  • Organisé, méthodique, rigoureux, tenace et fiable

  • Capacité et volonté d’apprentissage rapide

  • Une connaissance technique de base du secteur poids lourds ou automobile est un plus

  • Une connaissance technique de système de géolocalisation est un plus

  • Une expérience en électricité et en mécanique est un plus



Notre offre :

  • Contrat à durée indéterminée dans une PME belge réputée ayant beaucoup de perspectives et un fort potentiel de développement

  • Travail varié dans une équipe dynamique à dimension humaine

  • Produits technologiques très variés et service de qualité reconnu

  • Formation assurée aux techniques utilisées et aux produits existants

  • Conditions salariales compétitives



Intéressé ? Contactez-nous !



Vos données tachygraphes accessibles partout, tout le temps !

Avec TIS-Web, la plateforme cloud de VDO-Fleet, vous accédez aux données de vos véhicules et chauffeurs partout et en permanence, sans investissement informatique, à partir d’une simple connexion internet.

 
Vous pouvez analyser les données afin d’identifier les infractions aux temps de conduite et de repos, ou d’optimiser les activités des véhicules et des chauffeurs.

L’archivage des données selon la réglementation est fortement simplifié. Vous ne vous préoccupez pas de réaliser de backups car ils sont automatiquement gérés dans le cloud.

Plusieurs possibilités de reporting sont prévues, ainsi que des rappels et alertes pour éviter tout retard.
L’abonnement vous garantit également une mise à jour automatique du logiciel selon les évolutions légales (futur tachygraphe Smart 2).

N'hésitez pas à nous contacter pour plus info ou pour une offre de prix.

Télécharger le fichier PDF



Phelect devient distributeur officiel VDO

C’est un grand plaisir de porter à votre connaissance que Phelect est maintenant devenu distributeur officiel VDO.

 
Depuis 30 ans Phelect développe, distribue et supporte des produits technologiques pour aider les ateliers. Focalisé historiquement sur les systèmes tachygraphes, nous avons ensuite progressivement étendu notre gamme : logiciel d’analyse, solutions télématiques, éco-conduite, protection des chargements et des réservoirs, systèmes de caméras, cibie, etc.

Nous sommes très fiers que la qualité de notre service et notre engagement auprès de nos clients aient été reconnus par VDO, qui nous a sélectionnés comme distributeur officiel.

Nous conservons naturellement également la distribution des produits Stoneridge et Actia, et nous sommes convaincus que cette extension de notre gamme nous permettra d’encore mieux vous servir.

Pour plus d’information, n’hésitez pas à contacter notre délégué commercial Mohamed Meddah : vente@phelect.be - 0475 69 47 53.